ফেসবুক আবারও ত্রুটির সাথে জড়িয়ে পড়েছে

বাংলাতে

  ফেসবুক শুক্রবার বলেছে যে বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারীদের আবারও তার পরিষেবাগুলির অ্যাক্সেসে সমস্যা হয়েছে তার সিস্টেমের একটি ত্রুটির কারণে, একইভাবে ব্যাপকভাবে বিভ্রান্তির মাত্র কয়েক দিন পরে।

 21:30 GMT সম্পর্কে ফেসবুকের একজন মুখপাত্র বলেন, ‘গত কয়েক ঘণ্টায় যে কেউ আমাদের পণ্য অ্যাক্সেস করতে পারেনি তার জন্য আন্তরিকভাবে দু:খিত।

 'আমরা সমস্যাটি ঠিক করেছি, এবং সবকিছু এখন স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসা উচিত।'

 ওয়েবসাইটের সমস্যা ট্র্যাকার ডাউনডেক্টর ফেসবুক এবং এর ফটো-কেন্দ্রিক ইনস্টাগ্রাম নেটওয়ার্কের পাশাপাশি মেসেঞ্জার এবং হোয়াটসঅ্যাপে প্রায় তিন ঘণ্টা আগে অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার সমস্যাগুলির রিপোর্টে স্পাইক দেখিয়েছে।

 ফেসবুক তার কম্পিউটিং প্ল্যাটফর্মে একটি কনফিগারেশন পরিবর্তনের জন্য এই সমস্যাকে দায়ী করেছে এবং বলেছে যে এটি বিশ্বব্যাপী সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং ইনস্টাগ্রাম, মেসেঞ্জার এবং কর্মক্ষেত্রের ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করেছে।

 মানুষ হতাশার কথা বলার জন্য টুইটারে ভিড় করেছিল।

 'ইনস্টাগ্রামে কি হচ্ছে?' একটি টুইট পড়ে যেটিতে কার্টুন চরিত্র বার্ট সিম্পসনের একটি ছবি আপাত শাস্তির মধ্যে এক কোণে বসে ছিল।

 'এটি 4 দিনও নয় এবং এটি ইতিমধ্যে আবার নিচে নেমে এসেছে।'

 'ইনস্টাগ্রাম, ফেসবুক, ফেসবুক মেসেঞ্জার এবং হোয়াটসঅ্যাপে সমস্যা!'

 সিলিকন ভ্যালি জায়ান্টের মালিকানাধীন প্ল্যাটফর্মের ওপর বিশ্বের নির্ভরতার কথা তুলে ধরে লক্ষ লক্ষ মানুষ সোমবার ছয় ঘণ্টারও বেশি সময় ধরে ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম বা হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করতে পারেনি।

 ক্ষমা চাওয়ার ব্লগ পোস্টে, ফেসবুকের অবকাঠামোর ভাইস-প্রেসিডেন্ট সন্তোষ জনার্দন বলেছেন যে ডেটা সেন্টারের মধ্যে নেটওয়ার্ক ট্রাফিক সমন্বয়কারী রাউটারগুলিতে 'কনফিগারেশন পরিবর্তন' এর কারণে দিনের বিভ্রাট ঘটেছিল।

 সাইবার বিশেষজ্ঞরা মনে করেন যে সমস্যাটি BGP, বা বর্ডার গেটওয়ে প্রটোকল নামক কিছুতে উদ্ভূত হয়েছে - যে সিস্টেম ইন্টারনেট ব্যবহার করে তথ্যের প্যাকেটগুলি সরানোর জন্য দ্রুততম পথ বেছে নেয়।

 ডেটা সেন্টার কোম্পানি টেলিহাউসের সামি স্লিম বিজিপিকে 'এয়ার ট্রাফিক কন্ট্রোলের সমতুল্য ইন্টারনেট' এর সাথে তুলনা করেছেন।

 একইভাবে যেভাবে এয়ার ট্রাফিক কন্ট্রোলাররা ফ্লাইটের সময়সূচিতে পরিবর্তন করে, ‘ফেসবুক এই রুটের আপডেট করেছে,’ স্লিম বলেন।

 কিন্তু এই আপডেটে একটি গুরুত্বপূর্ণ ত্রুটি রয়েছে।

 কীভাবে বা কেন তা এখনও পরিষ্কার নয়, তবে ফেসবুকের রাউটারগুলি মূলত ইন্টারনেটে একটি বার্তা পাঠিয়েছিল যে কোম্পানির সার্ভারগুলি আর নেই।

 ফেসবুকের মতে, শুক্রবারের বিভ্রাট সপ্তাহের প্রথমটির সাথে সম্পর্কিত ছিল না।

 বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে ফেসবুকের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো অস্বাভাবিকভাবে তার নিজস্ব সিস্টেমের উপর নির্ভরশীল।

 সোশ্যাল মিডিয়া বিভ্রান্তি অস্বাভাবিক নয়: ওয়েবসাইট নির্মাতা টুল টেস্টারের মতে, যুক্তরাষ্ট্রে গত এক বছরে ইনস্টাগ্রাম 80 এরও বেশি অভিজ্ঞতা পেয়েছে।

 বিশ্বব্যাপী অনেক ব্যবসার জন্য ফেসবুকের পরিষেবাগুলি গুরুত্বপূর্ণ, এবং ফেসবুক অ্যাকাউন্টগুলি সাধারণত অন্যান্য ওয়েবসাইটে লগ ইন করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

 ফেসবুকের অ্যাপগুলি আমার কোটি কোটি লোককে মাসিক ব্যবহার করা হয়, যার অর্থ বিভাজন বিশ্বের জনসংখ্যার একটি বড় অংশকে স্পর্শ করতে পারে।